Elállási jog és visszaküldési szabályzat

A Gold Delikát Kft. webáruházában történő vásárlás esetén a fogyasztót a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján 14 napos elállási jog illeti meg.
Webshopunk kizárólag Magyarország területén értékesít.

1. Az elállási jog gyakorlása
A vásárló jogosult indokolás nélkül elállni a vásárlástól a termék átvételének napjától számított 14 naptári napon belül. Az elállási jog csak a Polgári Törvénykönyv szerinti fogyasztónak minősülő Felhasználókat illeti meg.
Az elállási jog nem illeti meg a vállalkozást, azaz az olyan (akár természetes) személyt, aki a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében jár e.

Az elállási szándékot az alábbi módok egyikén lehet jelezni:

- e-mailben: info@i-e.hu
- postai úton:: Gold Delikát Kft., 2142 Nagytarcsa, Felsőipari körút 2/B C. ép. 4. ajtó

Az elállási nyilatkozat akkor tekinthető érvényesnek, ha az a 14 napos határidőn belül megérkezik hozzánk.

2. A termék visszaküldése
Az elállás bejelentését követően a vásárló köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 14 napon belül visszaküldeni vagy Szolgáltató címén leadni.

Visszaküldési cím:
Gold Delikát Kft., 2142 Nagytarcsa, Felsőipari körút 2/B C. ép. 4. ajtó

Visszaküldés módja: postai vagy futárszolgálattal
A visszaküldés költsége a vásárlót terheli
Visszaküldési címkét nem biztosítunk

Újrakészletezési vagy kezelési díjat nem számítunk fel, Szolgáltató azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését.

3. A termék állapota

A visszaküldött termék lehet:
- új, bontatlan állapotú, vagy
- kipróbált, de rendeltetésszerű használaton túl nem sérült

A vásárló felelős a termék értékcsökkenéséért, amennyiben az a szükséges kipróbáláson túlmenő használatból ered.

4. Hibás termékek kezelése

Hibás vagy sérült termék esetén a vásárló jogosult:
- cserére, vagy
- visszatérítésre

Ebben az esetben kérjük, haladéktalanul vegye fel velünk a kapcsolatot az info@golddelikat.hu e-mail címen.

5. Visszatérítés
A visszaküldött termék beérkezését követően a Gold Delikát Kft. legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a teljes vételárat - beleértve a szállítási díjat is.
A visszatérítés arra a fizetési módra történik, amelyet a vásárló az eredeti tranzakciónál használt - kivéve, ha Fogyasztó más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Fogyasztót semmilyen többletköltség nem terheli.

6. Elállási jog alóli kivételek

Az elállási jog nem gyakorolható az alábbi termékek esetében:
- felbontott vagy higiéniai okból vissza nem küldhető élelmiszer jellegű termékek
- felbontott alkoholos italok
- egyedi igények szerint összeállított ajándékkosarak

Ezek a kivételek a hatályos magyar jogszabályoknak megfelelően kerültek meghatározásra.

7. A Fogyasztó szintén nem gyakorolhatja az elállási jogát

a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a Szolgáltató a teljesítést a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a Fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti;
olyan termék vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac Szolgáltató által nem befolyásolható, az elállási jog gyakorlására nyitva álló határidő alatt is lehetséges ingadozásától függ;
romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében;
olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;
olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel;
olyan alkohol tartalmu ital tekintetében, amelynek tényleges értéke a vállalkozás által nem befolyásolható módon a piaci ingadozásoktól függ, és amelynek áráról a felek az adásvételi szerződés megkötésekor állapodtak meg, azonban a szerződés teljesítésére csak a megkötéstől számított harmincadik napot követően kerül sor;
olyan vállalkozási szerződés esetében, amelynél a vállalkozás a fogyasztó kifejezett kérésére keresi fel a fogyasztót sürgős javítási vagy karbantartási munkálatok elvégzése céljából;
lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a fogyasztó a csomagolást felbontotta;
hírlap, folyóirat és időszaki lap tekintetében, az előfizetéses szerződések kivételével;
nyilvános árverésen megkötött szerződések esetében;
lakáscélú szolgáltatás kivételével szállásnyújtásra irányuló szerződés, fuvarozás, személygépjármű-kölcsönzés, étkeztetés vagy szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés esetében, ha a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki;
a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a vállalkozás a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti az elállási jogát.

8. Kapcsolat

Elállással és visszaküldéssel kapcsolatos kérdések esetén:

Gold Delikát Kft.
Telefon: +36 20 999 5415
E-mail: info@i-e.hu